入户义诊护健康 真情服务暖人心——青海红十字医院中医科二病区积极开展延伸护理服务

    随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老人、慢性病人的护理需求日益增加，为落实医院“以患者为中心”的服务理念，为群众提供便携、有效的基础医疗服务，中医科二病区认真开展延伸护理工作，满足患者足不出户即可解决问题的专业护理需求。

    6月27日下午，中医科二病区护理团队前往南川东路社区程爷爷家，程爷爷81岁患糖尿病，高血压，冠心病，糖尿病肾病，脑梗塞多年，子女在外地，家中只有老伴和他，在程奶奶说了爷爷最近的状况后，马慧英护士长对爷爷进行了简单的全身检查，查看爷爷全身各处皮肤情况并给爷爷测血糖、护士刘汉艳给患者量血压并针对爷爷现有的不适症状给予了耳穴贴压，并告知程爷爷和程奶奶在闲暇时间在耳穴贴压处给予适度的揉、按、捏、压，使其产生热、麻、胀、痛等刺激感应，以达到治疗和改善症状的目的。马慧英护士长耐心细致地向程奶奶和爷爷讲解糖尿病相关的知识、糖尿病患者的饮食、监测血糖的注意事项及长期卧床患者压疮的预防等，还针对患者服用药物给患者和家属讲解服药期间的注意事项。此次服务后护士长马慧英还加了患者家属的微信，以后期有需求可以通过微信与医院及时取得联系。

    结束后，程奶奶激动地拉着马慧英护士长的手说道：“真的很感谢你们能来家里为老伴进行服务和护理，今天我收获了很多，以前不知道怎么更好地照顾老伴，今天有了你们的解答，以后一定能把老伴照顾得更好”。护士长马慧英也对爷爷奶奶温暖地说：“做群众的亲人，用心呵护每一位患者，是作为医护人员的我们应该做的。我们以后还会常来家里给爷爷进行护理，希望爷爷的状况越来越好”。在中医科二病区科主任冯学祯、副主任徐有伟、护士长马慧英及质控员的商议下，科室决定以后将定期开展延伸服务，主动应对患者的需求，把专业服务由院内延伸到院外患者家中，让患者在家中仍然可以享受到便捷、实惠、持续、有效的医疗服务，在一定程度上提高患者的生活质量、减轻患者痛苦及经济负担，让患者真切感受到医护人员的关爱。

    此次活动不仅解决了患者及家属的难题，也提高了患者及家属的满意度，避免患者不必要的再入院，降低了并发症的发生几率和医疗花费。延伸护理是一项探索性的护理工作，也是我们护理职业发展的新方向，对每位参与延伸护理的护士来说，是新的挑战，我们将在实践中不断探索和进步，努力为广大患者解决实际问题。