为进一步提升医院住院及出院患者的营养管理和健康恢复,青海红十字医院临床营养科积极引入智能化应用,打造全方位的线上营养指导服务。通过微信智慧营养服务平台,为患者提供针对其疾病的个性化营养线上咨询、营养宣教、视频和图文科普等内容,全面覆盖患者住院期间及出院后的营养需求管理。
一、服务内容
1. 个性化营养咨询
临床营养科为住院及出院患者开通24小时的线上营养咨询服务。科室拥有6个团队组合,根据疾病进行分工。患者可通过智慧营养服务平台,与临床营养科专业营养师进行一对一的实时交流,获取针对其病情、饮食习惯的个性化营养建议。
在线咨询服务包括糖尿病、心血管疾病、肾脏病、消化系统、呼吸系统疾病等多个专科领域的营养管理,确保患者在出院后仍能获得连续性、科学性的营养指导。
2. 线上营养宣教
临床营养科定期推出在线营养讲座,通过短视频形式进行健康教育,内容涵盖日常饮食营养、特殊疾病饮食禁忌、术后恢复饮食、老年人及慢性病患者的营养饮食禁忌等。重点介绍不同疾病的饮食要点、膳食误区以及营养补充的科学方法。患者和家属可以随时随地观看,增强对疾病管理的理解,掌握科学的饮食方法。
3. 营养科普视频与图文推送
为了便于患者和家属随时学习与复习营养知识,临床营养科制作了大量易于理解的科普视频和图文资料,内容涵盖从疾病相关的营养原理到具体的食谱制作。患者可通过服务号随时获取自己相关疾病的资料,并根据自身需求,结合视频与文字的内容,改进日常饮食。
科普内容以通俗易懂的形式呈现,确保无论是老年人还是年轻患者,都能轻松掌握营养知识并应用到生活中。
二、智能化平台优势
1. 便捷高效
无需患者频繁返院,线上平台使得患者可以通过手机轻松获取营养指导,极大提升了服务的可及性。出院后患者仍能享受到院内一样的专业服务,避免因出院后疏忽导致的病情反复。
2. 实时互动
AI智能助手帮助您实现慢性病的基本饮食指导,营养咨询和在线宣教以实时互动为特色,患者也可提问营养师,营养师也能根据患者的反馈调整宣教内容和咨询策略,真正做到个性化服务。
3. 丰富的学习资源
视频、图片、文字等多种媒介的科普资源,满足不同患者的学习需求,帮助患者更直观、系统地掌握营养知识。
三、未来展望
临床营养科将不断优化和扩展智能化应用的功能,未来科室计划引入更多智能工具,如基于人工智能的膳食分析系统、个性化营养处方自动生成工具等,以提升患者的体验和健康管理效果,为患者的康复和健康保驾护航。
文/图:临床营养科
审核:刘唐春 李翔