青海红十字医院中医糖尿病专科作为医院省级重点专科、青海省糖尿病防治中心,良好的治疗效果与科室定期对患者的健康宣教及医患、护患之间相处的和谐程度密不可分。为进一步提高医疗及优质护理服务质量,构建和谐医患关系,更深入地了解患者的需求,我院中医糖尿病专科二病区在每周三下午对科室住院患者及家属组织公休座谈会。
首先,由青海省名中医、中医糖尿病专科二病区冯学祯对患者进行糖尿病相关知识的讲解,主要从认识糖尿病、血糖的来源、糖尿病的临床表现、慢性高血糖的危害、糖尿病的治疗及管理、糖尿病患者的急慢性并发症以及纠正患者及家属在糖尿病治疗方面的一些认识误区等方面展开讲解。
其次,由中医糖尿病专科二病区护士长马慧英给患者介绍病区环境、住院患者跌倒预防的宣教、患者发生低血糖反应的预防及处理、各项中医护理操作技术(穴位贴敷、中药局部熏洗、耳穴埋豆)的作用及注意事项、胰岛素注射的方法及注意事项、糖尿病患者的饮食及运动指导、监测血糖的时机等。
在座谈会中,每位患者及家属情绪饱满、认真听讲。最后,由患者及家属发言,表达对我科各项工作的满意度评价、意见及建议。每周公休座谈会的开展不仅使患者对糖尿病有了更深一步的认识,而且还增进了医患、护患之间的相互理解和沟通,同时更是对我院“以患者为中心”、“红十字让生命更健康”服务宗旨的体现。
文/图:中医糖尿病专科二病区
排版:张雯
责任编辑:蒋明玲
审核:刘唐春 李翔