温度与质量并重 为老年患者点亮健康之光——青海红十字医院老年医学科为患者排忧解难
在当今这个充满活力且节奏迅速的时代,医疗服务质量与人文关怀程度已成为评估医疗机构水准的关键指标。最近,青海红十字医院老年医学科成功救治了一位因胸痛而遍访省内及省外数家医院治疗却未获改善的高龄患者,使其重获健康并绽放笑容,获得了患者本人及其家属的极高评价与赞誉。
该老年患者因持续性胸痛多次求医,曾在省内外众多医疗机构接受包括冠脉CTA、冠脉造影等在内的一系列检查,然而检查结果均未发现显著异常。然而,胸痛症状如影随形,反复发作,给患者及其家属带来了极大的痛苦和无助感。在历经多家医院、咨询众多医生后,患者所服用的药物种类不断增加,但病情并未得到有效控制。更令人痛心的是,由于检查结果缺乏明显异常,患者遭受了误解,甚至被误认为患有“精神病”,承受了巨大的心理压力和痛苦。
面对这一极具挑战性的病例,老年医学科迅速展现出专业责任感,首先对患者的既往病史进行了细致的梳理,并组织科室内部针对该疑难病例展开深入讨论。此外,对患者实施了全面且细致的老年综合评估,该评估不仅包括传统医学领域的各项检查,还深入探究了患者的生活习惯、心理状态以及社会支持系统等多个维度,旨在全方位剖析胸痛症状的潜在成因。为了进一步提升诊疗的精准度和效果,特别邀请了中组部第24批来青博士团成员曹勇博士和张素巧博士参与会诊。这两位专家凭借其丰富的临床经验与深厚的医学知识,与老年医学科团队紧密合作,共同为患者精心设计了一套个性化的治疗方案。得益于专科与老年医学科的紧密协作,患者的胸痛症状逐步得到缓解,治疗成效显著,患者及其家属对此表达了极高的满意度。
在患者出院之后,老年医学科并未仅仅局限于院内的治疗工作,而是将关怀与服务延伸至患者的日常生活之中。主管医师角巴才让和责任护士王娟娟通过电话、微信等多种方式进行了多次随访,并亲自前往患者家中进行再次的老年综合评估。他们深入了解患者出院后的身体状况和生活情况,提供针对性的健康管理和生活指导,致力于帮助患者更有效地管理自身健康,提升生活质量。这些贴心且周到的举措不仅让患者深切感受到了老年医学科团队的关怀与温暖,也进一步巩固了治疗效果,显著提高了患者的满意度。
关爱老年患者
近年来,老年医学科始终秉持“以人为本、患者至上”的核心服务理念,持续探索与创新,致力于为每一位患者量身定制最适宜的治疗方案。在学科带头人陈永新主任的引领下,老年医学科开启了高速发展的新篇章。科室以老年急危重症的救治和老年综合评估作为核心专业发展方向,精准聚焦、成效斐然。同时,充分发挥医护一体化的优势特色,为老年患者提供了更加全面、优质、高效的医疗服务。在省内老年医学领域,科室不断探索前行,逐步走出了一条独具特色的发展道路,正稳步迈向更高的目标,有望成为行业内的典范与标杆,推动老年医学事业迈向新的高度,持续为老年群体的健康福祉贡献力量。
展望未来的工作,老年医学科将继续坚守这一服务理念,深化跨学科合作,强化人文关怀,不断提升医疗水平和服务质量。我们坚信,在全体医护人员的不懈努力下,青海红十字医院老年医学科将为更多老年患者带来健康与希望,成为他们健康之路上的坚实后盾。