凝心聚力谋新篇——青海红十字医院召开“全面提升医疗质量行动计划”“改善就医感受提升患者体验主题活动”启动会

    8月29日，青海红十字医院召开“全面提升医疗质量行动计划”“改善就医感受提升患者体验主题活动”启动会。院领导班子成员、各科室主任、护士长等近200人参加会议。

    院长助理潘丽杰宣读了《青海红十字医院全面提升医疗质量行动计划实施方案》《青海红十字医院改善就医感受 提升患者体验主题活动实施方案》，对两项活动的开展背景、总体要求、组织架构、工作内容、预期目标等作了详细解读和工作安排。强调，第一，提高站位深化认识。全院上下要站在院级的高度上，充分认识开展两项主题活动的重要意义，切实把思想和行动统一到两项活动的部署要求上来，形成上下齐动员、人人有责任、人人扛担子、人人有压力的良好推进局面。第二，明确任务压实责任。各部门要认真对照任务分工，紧密配合，共同发力，真正做到以责任促落实，以责任促成效，形成层层抓落实的工作局面，确保活动任务达到预期成效。第三，营造氛围机制长效。以制度促执行，并长期发挥作用，加强全盘性日常管理，渲染和践行医院文化价值观，积极宣传活动过程中的先进典型及工作成效，营造具有凝聚力和向心力的良好组织氛围。

    院长李新章就两项活动作出工作指示。他强调，医院4月初启动的“改善服务态度、提升服务质量”专项活动，为进一步提高服务质量、打造优质服务品牌、树立医院良好的社会形象，开创了良好局面。目前需要结合“改善就医感受 提升患者体验”主题活动，进一步发掘可提升空间，从深度和广度上进一步推进。要求，各科室要认识清晰，目标明确，以“全面提升医疗质量行动计划、改善就医感受提升患者体验主题活动”为工作抓手，按照既定的进度、路径和目标，细化落实，持续推进，在实现医院高质量发展的征程中再创新的辉煌。