护理延伸服务：让“温暖”一起延伸——青海红十字医院各科室拓展延伸护理服务系列

为进一步深化优质护理服务内涵，提升护理服务水平，拓展服务领域，弘扬“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神，妇一科开展延伸护理服务，将护理服务范围扩大化，从医院到家庭！将关怀送至患者需要的地方并实现服务零距离。

青海红十字医院妇一科为切实做好患者服务工作，加强护理服务内涵，在做好护理服务的同时针对出院患者遇到的问题和困难，医院妇一科团队对出院患者进行延续护理服务，通过对家庭访视将专业护理延伸到患者家中，医护到家、温暖到家。使出院患者后续的治疗、康复等得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，进一步增强护患沟通意识和能力，构建和谐的护患关系，打造更有温度的护理。

活动前，王志雯护士长通过电话沟通了解到李阿姨的需求，并给予帮助；耐心地询问患者的病情恢复情况，并指导李阿姨按时按点饮食、定时检测血糖，康复指导、心理辅导。责任护士也现场为患者及家属进行了全面的护理指导和健康宣教。

“感谢你们带来的优质护理服务和关心关爱，住院期间就得到了很细心的关照，出院了你们还特地来看望，指导我们更专业的护理，谢谢你们温暖的服务!”护理人员耐心细致的服务得到了李阿姨一家人的诚挚感谢。

本次服务活动将爱带入患者家中，将护理关怀送到患者身边。一句句感谢不仅是对护理人员专业技术的认可，更是被护理人员的贴心服务所感动。通过此护理服务，零距离了解患者的康复情况，现场解决患者在康复过程中遇到的问题，提高患者的治疗效果和生活质量，同时给予关心鼓励，真正做到治疗用心、服务贴心、患者放心、随访暖心，让患者真真切切地感受到我院全心全意为患者服务的温暖；这次活动体现了南丁格尔志愿服务的重要性及必要性，为患者提供了全面、全程、连续的护理服务。

妇一科护理团队将紧紧围绕患者需求，努力做到延续护理服务，最终实现让患者满意，让家属放心。